ফ্রন্ট ডেস্ক অ্যাকাউন্ট অফিসার এর মূল দায়িত্ব:
রিসেপশন, চেক-ইন/চেক-আউট প্রক্রিয়া তদারকি করা
অতিথিদের সেবা নিশ্চিত করা ও সমস্যা সমাধান করা।
ফ্রন্ট ডেস্ক স্টাফদের শিডিউল ও কাজের মান পরিচালনা।
ক্লায়েন্ট বা অতিথির বিল, পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট আপডেট করা
ইনভয়েস তৈরি ও ব্যালেন্স যাচাই করা
পেমেন্ট ইস্যু বা বিলিং ডিসক্রেপেন্সি সমাধান
অতিথির অভিযোগ, প্রশ্ন ও অনুরোধ দ্রুত সমাধান করা
সার্ভিস স্ট্যান্ডার্ড বজায় রাখা
ভিআইপি ও গুরুত্বপূর্ণ কাস্টমারের জন্য বিশেষ সাপোর্ট প্রদান
দৈনিক ক্যাশ রিপোর্ট, অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট তৈরি
রুম বুকিং, রেভিনিউ ও সেলস সম্পর্কিত রিপোর্ট তৈরি
সফটওয়্যার (PMS, ERP, Excel ইত্যাদি) ব্যবহার করে ডেটা ম্যানেজ করা
ফ্রন্ট ডেস্ক টিমকে প্রশিক্ষণ ও গাইড করা
হাউসকিপিং, সেলস, অ্যাডমিনসহ অন্যান্য ডিপার্টমেন্টের সাথে সমন্বয়
ফোন কল, ইমেইল, রিজার্ভেশন ও কাস্টমার ইনকুয়ারি হ্যান্ডল করা অফিস ফাইলিং, ডকুমেন্টেশন ও রেকর্ড মেইনটেন করা
Age 18 to 40 yearsOnly Female আকাউন্টস অফিসার কে অবশ্যই কম্পিউটারে দক্ষতা থাকতে হবে।মাইক্রোসফট অফিস ওয়ার্ডে অভিজ্ঞতা সম্পন্ন হতে হবে। ফ্রেশারদের আবেদন করার সুযোগ রয়েছে। তবে অভিজ্ঞতাদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
https://bdjobs.com/h/details/1492421
সিনিয়র প্রিন্সিপাল অফিসার (SPO)/ প্রিন্সিপাল অফিসার (PO)
Category:
Published:01 Jun 2026
Deadline:08 Jun 2026